特定商取引法に基づく表記

販売業者
合同会社バグスタジオ 
運営統括責任者名
菊田参号 
郵便番号
1700011 
住所
東京都豊島区池袋本町1-25-14 301号 
商品代金以外の料金の説明
- クレジットカードの決済手数料は含まれません。
- 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- 代金引換でご購入の際の代引手数料。
- その他お支払いの際の手数料。 
申込有効期限
御注文日を含め5日間。ご注文完了後の、キャンセルはお受けできません。 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。 
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり) 
引渡し時期
入金確認後、5日以内に発送。 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・商品代引き 
お支払い期限
-銀行振込の場合
 ご注文より5日以内弊社指定口座振込。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせて  いただきます。  再度、御注文いただきますようお願いします。
- 代引購入の場合
 商品お届け時に、配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。 
返品期限
▼アクセサリ・小物などの装飾品全般以外の商品で、商品ご到着後3日以内にご連絡を頂いた方、また以下に記載する条件の場合のみ、返品・交換に対応致します。商品到着しましたら、すぐに開封し「注文内容に誤りがないか」「不良がないか」ご確認下さい。万が一、お届け商品に問題がございましたら、下記窓口までご連絡をお願いします。

【ご連絡先】メール:info@bug-studio.com 電話:03-5927-9295

※商品のご注文を承り、当店よりご発送後3日以内のお受け取りに限らさせて頂き、上記期日以降は流行商品の商売と言う事もあり、固く一切の返品交換理由でもお断りさせてもらい又、ご配送ご到着完了後3日を超えてのご連絡をいただきましても上記の様に一切のご対応出来ませんのであらかじめご了承下さい。
▼セール商品・予約商品・お取り寄せ商品など事前にお断りしている商品に関しましては、いかなる場合も返品・交換・キャンセルはお断りさせていただきます。
▼アクセサリ・小物などの装飾品全般に関しましては、返品は一切お受けしておりません。

■当店の検品については以下のような点に注意して実施しております。
 【衣 類】  ボタン取れ、フックボタンのかみ合わせ、ジップ不良 等
 【革製品】  デザイン上の風合いと受け止められるアタリ・色落ち 等

▼当店といたしましては、発送前に重々検品(革製品や装飾デザインの繊細なもの、ニットなどは特に重点的に)しておりますが、万が一商品到着後にお客様が不良品を発見された際、確認の為に不良個所を撮影していただき、メールに添付して送っていただくことがございます。(不良品の問い合わせの事例として、ごく稀にデザインの一環となっている状態や特殊素材、又はデザイン等で加工が施してある商品の状態の不良品の申し出がある為です)大変お手数ですが、ご了承くだいますようお願いいたします。

■店舗都合による返品・交換について(※送料・手数料は弊社が負担致します)
※弊社へのご連絡なく、一方的に商品を返送されましても一切お受け取りできません。又当店の送料負担も致しかねますし受け取り拒否にてお受け出来ません事もご理解下さい。

・お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
・未使用の状態で汚損・破損等の不良個所があった場合

⇒ 良品交換にて対応致します(※送料・手数料は弊社が負担致します)
※良品交換在庫がなく交換対応ができない場合は、申し訳ございませんが3日以内に返金手続きをさせていただきます。

■お客様都合による返品・交換について(※送料・手数料はお客様がご負担下さい)
・サイズが合わなかった場合 ・イメージと違っていた場合
⇒ サイズ交換または、同等以上商品との交換にて対応致します。
(※送料・手数料はお客様がご負担下さい)
※ご希望サイズへの交換対応可能な場合は送料・手数料お客様ご負担にて交換品を発送します。
※同等以上商品との交換対応も可能です(商品差額は先入金にてお願い致します)
※在庫が無く交換対応ができない場合は、3日以内に返金手続きをさせていただきます。

【商品イメージについてのご注意】
※若干の商品個体差によるイメージ違いについてはお客様都合とさせていただきます。
※革製品やダメージ加工品など特殊加工品は、お届けする実際の商品とホームページに掲載のイメージが異なる場合がございます。
※モニタによっては表示されるカラーが実際と異なる場合があります。

【不良品についてのご注意】
※サイズ・カラー・素材など若干の商品個体差については不良とはなりません。
※革製品やダメージ加工品など特殊加工が施された商品は、メーカーが製品基準を満たしていると判断されている範囲内の製品個体差は不良とはなりません。

■以下の場合は、返品・交換・キャンセルが出来ません。
・セール商品・福袋・予約商品・お取り寄せ商品など事前にお断りしている商品
・返品・交換のご連絡が商品到着から24時間以上経過している場合
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
・故意に手を加えたとみられる不良箇所があった場合
・ご返送いただいた商品(箱・付属品も含む)の状態が、お届け時と大きく異なる場合
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
・下着・水着などの衛生商品

■お届け指定日時に届かなかった場合
当店では、お届け日時指定のご希望を承っており、ご希望に添えるよう最大限尽くしておりますが、交通事情や配送業者の都合により配達が遅れる場合もございます。「指定日に使用したかった」、「贈答用で指定日に無いと意味がない」など、万が一配達遅延が発生致しましても当店は一切責任を負えません。また、指定日に到着したにもかかわらず、お客様都合による返品または交換による期日遅れが発生した場合につきましても、同様に責任を負えませんのであらかじめご了承下さい。 
返品送料
返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
※商品に瑕疵があった場合、返品送料を店舗が負担します。

商品をお受け取りできなかった場合

配達業者でのお届け指定日より保管期間は約1週間となります。
この期間内にお受け取りいただけない場合、当店に商品が返送されます。
お受け取りできない事情やご都合がございましたら弊社へ必ずご連絡下さい。
【ご連絡先:メール:info@bug-studio.com 電話:03-5927-9295】

■長期不在の場合
長期不在等でお荷物を受け取れない事情がある場合はご注文はご遠慮ください。
※ご注文後に急きょ長期不在となった場合は、弊社へご連絡下さいませ。

■一方的な受け取り拒否の場合
当店へご注文をいただいた時点で、購入意思があるものとして商品発送させていただいておりますので、一方的な『受け取り拒否』は一切お受けできません。
※お客様のご都合がございます場合は、弊社へご連絡下さいませ。

■お荷物をお受け取りにならなかった場合の対応
上記のようにお客さまのご都合で、お荷物をお受け取りにならなかった場合は配送にかかる全ての費用をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※すべての費用とは・・・往復の送料(配達業者の通常規定の料金)、代金引換手数料、梱包料など商品以外にかかった料金です
配達業者より当店に商品が戻りましたら、すぐに請求額を連絡させていただきますので3日以内にお支払いをお願い致します。
期限内にご入金いただけない場合、後記の『ご入金いただけない場合』をご覧ください。

■お受け取りにならなかった商品の再配達をご希望の場合
お客様のご都合で受け取りができなかった商品の再配達をご希望される場合には、代金引換による決済はご利用いただけません。
お買い上げ金額に関わらず、決済方法は「先払い(銀行振込・郵便振替)」とさせていただきます。
先払いでのご入金が確認でき次第、再発送させていただきます。
※商品代金のほかに再配達の費用の他に、最初の配送にかかった費用を加算させていただきます。
※何度も受け取りいただけない場合は再配達のお取引をお断りさせていただきます。


商品のお受け取りおよび、代金のご入金をいただけない場合の措置

お荷物をお受け取りにならなかった場合や、弊社へのご連絡なく一方的に返品された場合など、弊社のご請求に対し、お支払いいただけない場合は以下の対応となりますので予めご了承下さい。

■取扱機関への通報
関係機関に悪質購入者として通達し、代金未払い者リストへの登録や受取拒否購入者リストへの登録といった手続きを取らせていただきますのでご注意ください。

■次回以降のご注文についてのご注意
当店からの請求連絡に対し、ご連絡をいただけない場合は次回以降のご注文より、『先払い』決済に限らせていただくほか、場合によっては、ご注文をお断りすることもございますのでご了承ください。 
サービス名
SANGOU ONLINE STORE 
電話番号
03-5927-9295 
公開メールアドレス
info@bug-studio.com 
ホームページアドレス
http://sangou3.com 

配送・送料について

ゆうパック
ゆうパックでの配送です。
ご購入の際の送料 全国一律800円。
※10000円以上のお買い上げで送料無料。
・お客様から配送業者をご指定いただくことは出来ません。
・希望配達日時の指定はご注文日の4日以降からとさせていただきます。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。  

支払い方法について

クレジットカード

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXカード がご利用ただけます。 
ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行がご利用いただけます。 
楽天銀行
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商品代引き(ゆうパック)
代引手数料一律324円(税込)  
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。 

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※10000円以上のお買い上げで送料無料。
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・希望配達日時の指定はご注文日の4日以降からとさせていただきます。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。  

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